Besser einfach und von Wert.

Vor einigen Jahren habe ich alle Fotos mit einem gekauften Fotosystem sortiert und archiviert. Ich konnte die einzelnen Bilder mit sogenannten Tags / Schlagwörtern versehen. Durch die Suchbegriffe hatte ich sofortigen Zugriff, auf alle Bilder z.B. mit den Tags Kinder, Geburtstag, Weihnachten, Urlaub usw. Es war eine heiden Arbeit, das System einzurichten. Blöd war es nur, als ich das System wechselte und die Verschlagwortung verloren war. Da merkte ich für mich, dass ich Bilder genauso ablegen muss wie andere Dateien: Mit klarer und durchgängiger Struktur und sprechenden Bezeichnungen, nach denen man auch suchen kann und ohne den technischen Firlefanz, den mir die Software noch bot.

Programme und Geräte haben immer mehr Funktionen. Doch tatsächlich nutzt man nur einen Teil der Möglichkeiten.  Auch die Digitalisierung ist Segen und Fluch zugleich.

Ich glaube in diesem ganzen Markt der Möglichkeiten haben wir immer stärker die Sehnsucht danach, Dinge von Wert zu haben. Dinge, die sich nicht ständig ändern oder ersetzt werden müssen und für die man nicht riesige und unverständliche Betriebsanleitungen lesen muss. Die Dinge sollen funktionieren und den Zweck, für den man sie hat, bestmöglich erfüllen. Wenn Dinge wie das Radio Tivoli, der Mini von BMW oder schöne Füllfederhalter so gefragt sind, hat das nichts mit Nostalgie zu tun, sondern damit, dass das ausgereifte Produkte sind, die genau das hervorragend können, für was man sie hat: Radio hören, Spaß beim Fahren haben, schreiben. Und daneben sind sie auch noch echte ‘Hätte ich gerne’-Produkte.

Wir haben die Möglichkeit, Kalender, Aufgaben, Emails, Notizen und andere Daten mehr oder weniger ortsunabhängig zu erfassen und zu synchronisieren. Im Zweifel benötigen wir dafür nur ein einziges Gerät. Aber irgendwie scheint es eine weitere Strömung zu geben. Anders kann ich es mir nicht erklären, dass in jeder Buchhandlung, jedem Zeitschriftenhandel und bei jedem Büroartikelhändler ständerweise wunderschöne und vielfältige Notizbücher, Kalender etc. angeboten werden und diese im täglichen Leben auch immer häufiger genutzt werden. Auch ich nutze seit langer Zeit mein Notizbuch, dass ein ständiger Begleiter ist. Das Notizbuch ergänzt die digitale Welt.

Dass unsere Erfolgsbausteine auf Excel und Winword basieren ist ebenfalls kein Zufall. Ich wollte eine mir bekannte Standardsoftware als Basis und Hilfsmittel, die ich einfach und schnell anpassen kann, ohne Restriktionen und neue Bedienungshandbücher. Herausgekommen sind im positiven Sinne einfache Hilfsmittel.

Ich bin gespannt, wie es weiter geht. Aber ich vermute, dass in diesem ganzen Durcheinander um uns herum, Stabilität und Wert immer wichtiger werden. Gemäß der Überschrift dieses Beitrags: Besser einfach und von Wert.

29. Mai 2012 von Christoph Nowag | Kategorien: Think | 2 Kommentare

Schreibtisch von XYZ

Ein Schreibtisch voll aus dem Leben.

25. Mai 2012 von Christoph Nowag | Kategorien: Bürobilder | 2 Kommentare

Vortrag: Seriöses Thema ausgefallen präsentiert.

Morgen halte ich einen Vortrag über gemeinnützige Stiftungen vor honorigem und interessiertem Publikum. Nach Powerpoint, Flipchart etc. steht mir nicht der Sinn, sondern mehr nach Überraschung. Auch für mich.

Für die Teilnehmer habe ich ein handschriftliches und buntes Handout gemacht. Ich bin gespannt, wie das ankommt …

23. Mai 2012 von Christoph Nowag | Kategorien: Live | Kommentare deaktiviert für Vortrag: Seriöses Thema ausgefallen präsentiert.

Kochrezepte im Unternehmen.

Prozessbeschreibungen für bestimmte Arbeiten zu haben ist etwas tolles. An was muss man denken, wie sind bestimmte Schritte aufeinander aufgebaut, welche weiteren Hilfsmittel können helfen usw. Für z.B. die Jahresabschlusserstellung ist das eine feine und beruhigende Sache.

Vor kurzem habe ich in einem Buch gelesen, Prozessbeschreibungen würden zur Nullfehlerarbeit führen und das müsste das Ziel eines Unternehmens sein. Als Beispiel wurde der Check des Flugzeugs durch die Piloten vor dem Start mit ihrer Checkliste genannt, die jedes mal abgearbeitet wird. Das stimmt und trotzdem habe ich bei dieser Analogie ein etwas mulmiges Gefühl. Den Piloten bin ich dankbar dafür, dass sie das so machen. Denn es geht um Leben. Bei den meisten von uns dürfte es jedoch nicht ganz so dramatisch sein, wenn man seine Arbeit etwas anders erledigt als lt. Checkliste oder wenn einmal ein Fehler passiert.

Wenn die Checkliste die Oberhand gewinnt und diese stur so abgearbeitet werden muss, könnte es passieren, dass das Abhaken Mittelpunkt der Arbeit wird. Und es muss auch nicht alles in einem Unternehmen über Prozessbeschreibungen und Checklisten abgebildet sein. Denn diese Überregulierung lähmt das Unternehmen eher als dass sie hilft. Es engt uns ein und die Bürokratie gewinnt die Oberhand über die eigene Kreativität und das eigene Können.

Mir gefällt für Prozessbeschreibungen das Bild von Kochrezepten gut. Ein solches Rezept sagt, was man braucht und wie es gemacht wird. Sollte ich aber das Gefühl haben, es könnte anders noch besser gehen, kann ich es auch so probieren. Wenn das Ergebnis dann besser ist, überarbeiten wir das Rezept zusammen und entwickeln es weiter. Und so wie niemand mehr das Rezept Spaghetti mit Salbeibutter braucht, der es einmal gekocht hat, können mit der Zeit auch bestimmt Prozesse als allgemein bekannt gelten und aussortiert werden.

22. Mai 2012 von Christoph Nowag | Kategorien: Think | 6 Kommentare

Schreibtisch Ralf Morsch

Ralf Morsch
ARS SIGNI. Die Kunst, Zeichen zu setzen!

http://www.ars-signi.de/

19. Mai 2012 von Christoph Nowag | Kategorien: Bürobilder | Kommentare deaktiviert für Schreibtisch Ralf Morsch

Auf dem Stuhl des Kunden sitzen.

Wir hatten schon seit längerem vor, einen kanzleiinternen Kommunikationsworkshop durchzuführen. Die Suche nach einem Trainer hat gedauert, doch letzte Woche war es endlich soweit und der erste Teil des Workshops konnte stattfinden. Unterstützt wurden und werden wir von Frau Denise Maurer.

Bei diesem Workshop ging es darum, wie wir am Telefon und in der persönlichen Begegnung mit Kunden kommunizieren. Und zwar ausschließlich der Start und das Ende des Gespräches. Die Zeit verging wie im Flug. Wir haben jede Menge Impulse bekommen, neue Perspektiven erlebt und hatten unglaublich viel Spaß.

Am besten waren die Rollenspiele. Jeder Kanzleimitarbeiter war abwechselnd Kunde oder Mitarbeiter. Die Realität läuft manchmal anders als in den Rollenspielen ab. Aber es war interessant, die verschiedenen Positionen einzunehmen und die Situation mit neuen Augen zu sehen. Echte Perspektivenwechsel. Ein Beispiel: Im Besprechungszimmer sitze ich eigentlich immer auf demselben Stuhl am selben Platz. Wenn ich meinen Platz wechsle, kriege ich möglicherweise das erste mal mit, dass der andere Stuhl quietscht, vielleicht die Sonne etwas blendet, kein aufmunternder Blickfang an der Wand hängt oder ich auch auf diesem Platz genauso gerne sitze. Und so kann es in vielen Situationen interessant sein, die Perspektive des Kunden einzunehmen.

Dieser erste Workshop war ein Startschuss. Wir haben bis zum nächsten Workshop einige Hausaufgaben zu machen, Dinge zu überdenken und zu ändern. Etwas haben wir gleich am nächsten Tag in die Tat umgesetzt : Wir haben jetzt einen Hundenapf (in der Kanzleifarbe) und Leckerli für die vierbeinigen Mitbesucher.

15. Mai 2012 von Christoph Nowag | Kategorien: Think | 2 Kommentare

Eine tolle Idee mit riesen Resonanz.

Mit 0 EUR Einsatz ein riesiges Echo im Internet. Das Evangelische Jugendwerk Württemberg hat während der Weihnachtszeit 2011 einen Weihnachtskalender getwittert. Joseph twittert an 24 Tagen die Geschichte aus seiner Sicht in einer ganz eigenen Art. Der Erfolg: 14.500 Follower, Reichweite 70 Mio. Menschen und jetzt noch den Deutschen Preis für Onlinekommunikation 2012 gewonnen. Tolle Sache.

http://www.youtube.com/watch?v=6eB9gJptu1A&feature=youtu.be

14. Mai 2012 von Christoph Nowag | Kategorien: Schnipsel | Kommentare deaktiviert für Eine tolle Idee mit riesen Resonanz.

Schreibtisch Klaus Deist

Klaus Deist
Steuerberater und Wirtschaftsprüfer

http://www.kanzlei-deist.de

11. Mai 2012 von Christoph Nowag | Kategorien: Bürobilder | Kommentare deaktiviert für Schreibtisch Klaus Deist

Das verlinkte geschriebene und gesprochene Wort.

Häufig reicht eine schriftliche Notiz als Gedankenstütze oder als Ergebnisprotokoll. Manchmal ist es aber auch besser, erklärende Hinweise oder den Gesprächsverlauf aufzunehmen und z.B. als Audio-Datei abzulegen. Und manchmal wäre es nützlich, wenn das geschriebene und gesprochen Wort miteinander verlinkt wären. Seit einiger Zeit gibt es so eine Möglichkeit. Und ich finde sie faszinierend.

Seit ca. 2 Jahren nutze ich einen Smartpen von livescribe. Wenn ich mit diesem Stift schreibe, verknüpft er den Ton mit der Schrift. Ich kann dann später mit dem Stift auf die entsprechende Stelle tippen und höre genau den mit dieser Stelle verknüpften Ton. Damit gibt es kein vor- und zurückspulen etc. Möglich ist dies durch ein spezielles Papier und den Stift mit eingebauter Mini-Kamera, Mikrophon und Lautsprecher. Entwickelt wurde das System glaube ich vom Frauenhofer-Institut und es funktioniert wirklich gut.

Die Aufnahme kann u.a. auf den PC oder auf eine Internetplattform übertragen werden. Der Clou ist dann, dass man dieses mit Ton verlinkte Dokument auch Dritten zur Verfügung stellen oder als pdf abspeichern kann. Die Verlinkung bleibt bestehen, der Nutzer öffnet das Dokument und kann mit dem Coursor auf die entsprechende Stelle gehen und sich die Aufnahme wiedergeben lassen.

Die Anwendungen sind vielfältig: Besprechungsnotizen, Seminare usw. sind nur ein kleiner Teil der Möglichkeiten. Wie genau das alles funktioniert, finden Sie hier und ein kleines Beispiel von mir hier: 2012_05_08 Smartpen

08. Mai 2012 von Christoph Nowag | Kategorien: Hilfsmittel | 1 Kommentar

Schreibtisch Jürgen Kurz

Jürgen Kurz
Geschäftsführer der tempus GmbH

http://www.tempus.de
http://www.fuer-immer-aufgeraeumt.de/

04. Mai 2012 von Christoph Nowag | Kategorien: Bürobilder | Kommentare deaktiviert für Schreibtisch Jürgen Kurz